作(zuò)為(wèi)作(zuò)者，每日(rì)一(yī)文(wén)的(de)辛勤耕耘固然重要(yào)，內(nèi)容生(shēng)産之于更需及時(shí)充電(diàn)。正好(hǎo)手頭有(yǒu)一(yī)本朋(péng)友(yǒu)送來(lái)，名為(wèi)《O生(shēng)萬物(wù)》的(de)書(shū)籍，這(zhè)幾日(rì)正好(hǎo)罷筆(bǐ)，細細品讀(dú)。
最早拿(ná)到(dào)這(zhè)本書(shū)時(shí)，內(nèi)心其實是(shì)有(yǒu)抵觸情緒的(de)。所謂《O生(shēng)萬物(wù)》這(zhè)樣一(yī)個(gè)名字顯得(de)似乎非常“山(shān)寨”，加上(shàng)文(wén)章(zhāng)講述的(de)是(shì)一(yī)位名為(wèi)雲關秋的(de)企業(yè)家(jiā)的(de)自(zì)身(shēn)經曆，筆(bǐ)者一(yī)下(xià)就(jiù)把這(zhè)本書(shū)與國(guó)內(nèi)近(jìn)兩年(nián)來(lái)創投圈非常火(huǒ)熱(rè)的(de)《從(cóng)0到(dào)1》以及《創業(yè)維艱》聯系在了(le)一(yī)起。
兩三日(rì)迅速讀(dú)完這(zhè)本書(shū)後，少(shǎo)了(le)些(xiē)對(duì)這(zhè)本書(shū)的(de)苛責，更多(duō)的(de)還(hái)是(shì)感慨。老(lǎo)子(zǐ)《道(dào)德經》有(yǒu)雲，“道(dào)生(shēng)一(yī)，一(yī)生(shēng)二，二生(shēng)三，三生(shēng)萬物(wù)。”無意追捧書(shū)中企業(yè)家(jiā)憑借840元實現(xiàn)“0生(shēng)萬物(wù)”的(de)驕傲，筆(bǐ)者最為(wèi)關心的(de)還(hái)是(shì)這(zhè)本書(shū)中最為(wèi)核心的(de)問(wèn)題：初創企業(yè)如(rú)何保證團隊效率。
初創企業(yè)高(gāo)效率已成難題
如(rú)何保持效率，這(zhè)不(bù)僅僅隻是(shì)每個(gè)獨立人(rén)面臨的(de)第一(yī)難題，更是(shì)初創企業(yè)的(de)生(shēng)死攸關之計(jì)。型初創企業(yè)由于出生(shēng)在競争激烈，随時(shí)就(jiù)将被對(duì)手複制(zhì)并且扼殺的(de)時(shí)間(jiān)節點內(nèi)，如(rú)何提升效率成為(wèi)了(le)最值得(de)關注的(de)一(yī)個(gè)問(wèn)題。
正是(shì)由于初創企業(yè)的(de)特殊之處，大(dà)公司所謂的(de)嚴密制(zhì)度往往不(bù)适合這(zhè)樣一(yī)個(gè)小(xiǎo)而輕、扁平化(huà)的(de)組織，在這(zhè)種結構的(de)組織架構中，保持高(gāo)速信息流動與加強人(rén)與人(rén)之間(jiān)的(de)密切合作(zuò)幾乎成為(wèi)了(le)一(yī)對(duì)不(bù)可(kě)調和(hé)的(de)矛盾。
之前見(jiàn)過不(bù)少(shǎo)文(wén)章(zhāng)，提的(de)是(shì)如(rú)何使用(yòng)一(yī)些(xiē)團隊協同工(gōng)具來(lái)提升效率。但(dàn)在筆(bǐ)者看(kàn)來(lái)，科(kē)技(jì)型創業(yè)公司僅僅隻是(shì)一(yī)個(gè)非常淺表的(de)層面，真正的(de)效率提升其實在于一(yī)個(gè)一(yī)個(gè)的(de)個(gè)人(rén)。
初創企業(yè)高(gāo)速運轉之時(shí)，産品開(kāi)發、資金(jīn)運轉、團隊心理(lǐ)壓力這(zhè)些(xiē)實際上(shàng)都(dōu)是(shì)一(yī)個(gè)個(gè)實實在在的(de)難題，這(zhè)些(xiē)難題靠團隊協同工(gōng)具來(lái)解決可(kě)謂是(shì)無稽之談，更多(duō)的(de)還(hái)是(shì)靠諸多(duō)管理(lǐ)和(hé)運營技(jì)巧。在這(zhè)裡(lǐ)面，《O生(shēng)萬物(wù)》提到(dào)的(de)一(yī)些(xiē)觀點可(kě)能(néng)有(yǒu)一(yī)定的(de)借鑒意義。
初創企業(yè)高(gāo)速運轉的(de)三大(dà)核心、 《O生(shēng)萬物(wù)》在保持初創企業(yè)團隊凝聚力的(de)方面提到(dào)了(le)不(bù)少(shǎo)要(yào)點，雖然這(zhè)些(xiē)要(yào)點看(kàn)似“假大(dà)空(kōng)虛”，也(yě)是(shì)不(bù)少(shǎo)企業(yè)天天在老(lǎo)生(shēng)常談的(de)一(yī)些(xiē)話(huà)語，但(dàn)通(tōng)過真實的(de)一(yī)些(xiē)案例說(shuō)出來(lái)時(shí)，顯得(de)十分(fēn)鮮活。這(zhè)裡(lǐ)筆(bǐ)者總結下(xià)來(lái)，認為(wèi)其中有(yǒu)三大(dà)核心關鍵。
1、企業(yè)價值觀是(shì)核心凝聚力
真格基金(jīn)合夥人(rén)徐小(xiǎo)平在一(yī)次創業(yè)論壇上(shàng)就(jiù)提到(dào)，偉大(dà)的(de)企業(yè)都(dōu)有(yǒu)靈魂，能(néng)夠面對(duì)挑戰。企業(yè)的(de)靈魂就(jiù)是(shì)企業(yè)的(de)核心價值觀，最終會(huì)滋生(shēng)企業(yè)的(de)核心競争力，擁有(yǒu)強大(dà)的(de)凝聚力。
這(zhè)句話(huà)我們單拎出來(lái)會(huì)顯得(de)很(hěn)單薄，甚至是(shì)很(hěn)蒼白(bái)，但(dàn)事(shì)實确是(shì)如(rú)此。書(shū)中這(zhè)樣一(yī)句話(huà)其實很(hěn)讓筆(bǐ)者欣賞——在企業(yè)管理(lǐ)中，想讓員(yuán)工(gōng)認同企業(yè)，就(jiù)得(de)獎勵認同企業(yè)的(de)行(xíng)為(wèi)。有(yǒu)的(de)員(yuán)工(gōng)不(bù)認同企業(yè)文(wén)化(huà)，通(tōng)過胡鬧、撂挑子(zǐ)獲得(de)關注，如(rú)果他(tā)成功了(le)，那(nà)企業(yè)就(jiù)是(shì)獎勵了(le)負面行(xíng)為(wèi)。長(cháng)此下(xià)去(qù)，企業(yè)就(jiù)會(huì)收獲更多(duō)的(de)負面行(xíng)為(wèi)。
創業(yè)之初的(de)十八羅漢經曆千難萬險最終依舊(jiù)散落在阿裡(lǐ)集團各個(gè)部門(mén)，這(zhè)背後其實靠的(de)其實更多(duō)的(de)還(hái)是(shì)對(duì)于企業(yè)價值觀的(de)認可(kě)。筆(bǐ)者曾經也(yě)是(shì)某個(gè)部門(mén)負責人(rén)，部門(mén)內(nèi)共有(yǒu)近(jìn)20人(rén)。筆(bǐ)者最深切的(de)感受在于，所謂的(de)賞罰分(fēn)明(míng)其實并不(bù)是(shì)留住人(rén)心的(de)最好(hǎo)做(zuò)法，再這(zhè)樣一(yī)個(gè)小(xiǎo)團隊內(nèi)，靠的(de)更多(duō)的(de)還(hái)是(shì)對(duì)于集體(tǐ)價值觀的(de)認同，對(duì)于大(dà)Boss認同以及團隊愉快(kuài)玩(wán)耍後建立起的(de)私人(rén)感情。
2、培養員(yuán)工(gōng)把成本變成資本
書(shū)中有(yǒu)這(zhè)樣一(yī)句話(huà)，講的(de)是(shì)“培訓員(yuán)工(gōng)很(hěn)麻煩，不(bù)培訓員(yuán)工(gōng)更麻煩；培訓員(yuán)工(gōng)麻煩一(yī)時(shí)，不(bù)培訓員(yuán)工(gōng)麻煩一(yī)世。”
如(rú)何培養員(yuán)工(gōng)其實是(shì)初創企業(yè)面臨的(de)一(yī)個(gè)普遍難題。初創企業(yè)不(bù)比大(dà)公司，大(dà)公司員(yuán)工(gōng)來(lái)源都(dōu)比較精良，同時(shí)，基本是(shì)慕企業(yè)之名而來(lái)，企業(yè)也(yě)提供了(le)相(xiàng)應的(de)平台以及有(yǒu)競争力的(de)薪酬待遇。初創企業(yè)則不(bù)同，招來(lái)的(de)員(yuán)工(gōng)能(néng)力與素質，以及公司能(néng)夠提供給他(tā)們的(de)東(dōng)西(xī)，都(dōu)是(shì)不(bù)可(kě)同日(rì)而語。在這(zhè)個(gè)背景下(xià)，如(rú)何能(néng)夠讓一(yī)幫人(rén)為(wèi)你(nǐ)努力做(zuò)事(shì)情，同時(shí)還(hái)要(yào)考慮成本控制(zhì)，就(jiù)有(yǒu)很(hěn)大(dà)的(de)難處和(hé)不(bù)同。 培養員(yuán)工(gōng)一(yī)定會(huì)産生(shēng)成本，員(yuán)工(gōng)培養失敗，或者培養後員(yuán)工(gōng)流失，但(dàn)這(zhè)些(xiē)都(dōu)是(shì)非常正常的(de)。而且更多(duō)還(hái)是(shì)取決于企業(yè)的(de)發展前景，以及領導者的(de)脾氣秉性。不(bù)間(jiān)斷地(dì)培養員(yuán)工(gōng)，最後總會(huì)大(dà)浪淘沙，為(wèi)初創企業(yè)留下(xià)一(yī)批核心骨幹。
3、培育團隊成員(yuán)創始人(rén)心态
培育團隊成員(yuán)的(de)創始人(rén)心态實際上(shàng)是(shì)保持團隊一(yī)直高(gāo)昂的(de)重要(yào)因素。eBay CEO John Donahoe在一(yī)次接受專訪時(shí)就(jiù)曾說(shuō)過，矽谷真正的(de)秘訣在于人(rén)。矽谷公司的(de)管理(lǐ)做(zuò)法卻少(shǎo)有(yǒu)提及，但(dàn)矽谷的(de)成功實際上(shàng)來(lái)自(zì)于那(nà)些(xiē)公司與員(yuán)工(gōng)成為(wèi)盟友(yǒu)。
按照(zhào)John Donahoe的(de)說(shuō)法，擁有(yǒu)創始人(rén)心态未必就(jiù)意味著(zhe)要(yào)自(zì)己創業(yè)。許多(duō)擁有(yǒu)這(zhè)樣特質的(de)人(rén)在eBay或LinkedIn這(zhè)樣的(de)公司中工(gōng)作(zuò)時(shí)也(yě)是(shì)相(xiàng)當快(kuài)樂(yuè)的(de)。那(nà)些(xiē)沒有(yǒu)自(zì)身(shēn)職業(yè)生(shēng)涯緊迫感的(de)員(yuán)工(gōng)，也(yě)不(bù)具備那(nà)種貴公司為(wèi)了(le)适應和(hé)發展所需的(de)快(kuài)速果斷行(xíng)動的(de)能(néng)力。
書(shū)中提到(dào)的(de)和(hé)員(yuán)工(gōng)打造“三個(gè)共同體(tǐ)”，利益共同體(tǐ)、事(shì)業(yè)共同體(tǐ)和(hé)情感共同體(tǐ)。利益共同體(tǐ)就(jiù)是(shì)把企業(yè)的(de)利潤和(hé)員(yuán)工(gōng)的(de)錢(qián)包聯系在一(yī)起；事(shì)業(yè)共同體(tǐ)就(jiù)是(shì)要(yào)考慮員(yuán)工(gōng)的(de)職業(yè)成就(jiù)感；情感共同體(tǐ)就(jiù)是(shì)像家(jiā)人(rén)、像兄弟(dì)姐(jiě)妹(mèi)一(yī)樣共同幫助、共同成長(cháng)。這(zhè)其實指的(de)就(jiù)是(shì)“培育創始人(rén)心态”的(de)同義詞。
後記：
最成功的(de)初創企業(yè)往往是(shì)最具效率企業(yè)。縱觀國(guó)內(nèi)市(shì)場(chǎng)上(shàng)崛起的(de)滴滴、拉勾等一(yī)系列初創企業(yè)，我們發現(xiàn)其中很(hěn)大(dà)的(de)一(yī)個(gè)共性就(jiù)在于，一(yī)年(nián)一(yī)個(gè)大(dà)變化(huà)甚至是(shì)幾個(gè)月(yuè)就(jiù)一(yī)個(gè)大(dà)變化(huà)，快(kuài)速擴張的(de)背後，無一(yī)不(bù)是(shì)效率成為(wèi)了(le)最大(dà)的(de)驅動因素。如(rú)何提高(gāo)效率，值得(de)各家(jiā)深思。